En Motos Valldaura queremos que recibas tu pedido en las mejores condiciones y en el menor tiempo posible. A continuación te explicamos todo lo que necesitas saber sobre los envíos.
Realizamos envíos de accesorios y equipamiento únicamente a España Peninsular. No realizamos envíos a Baleares, Canarias, Ceuta ni Melilla a través de la tienda online. Si te encuentras fuera de la Península y estás interesado en algún producto, contacta con nosotros en info@motosvalldaura.com y buscaremos una solución.
Todos los precios de la web incluyen IVA.
El plazo estimado de entrega para pedidos en España Peninsular es de 48 a 72 horas laborables desde la confirmación del pago.
Los plazos son orientativos y pueden verse afectados por circunstancias ajenas a Motos Valldaura, como festivos locales, incidencias de la empresa de transporte o situaciones de fuerza mayor. En caso de retraso significativo, nos pondremos en contacto contigo a la mayor brevedad.
Una vez que el pedido salga de nuestras instalaciones, recibirás un email con el número de seguimiento para rastrear tu envío en tiempo real.
Las motocicletas (nuevas y de ocasión) no se gestionan a través del sistema de envío estándar de la tienda online. La entrega se realiza preferentemente mediante recogida en nuestro taller de Nou Barris, previa cita acordada con nuestro equipo.
Si necesitas que la moto se entregue en tu domicilio, contacta con nosotros antes de formalizar la compra para valorar las condiciones y el coste del transporte en tu caso concreto:
Te recomendamos revisar el paquete en presencia del transportista antes de firmar el albarán de entrega. Si observas daños en el embalaje o en el producto, indícalo en el albarán y contacta con nosotros en las siguientes 48 horas en info@motosvalldaura.com con fotografías del estado del pedido.
Los daños no notificados en ese plazo no podrán ser reclamados al transportista.
Si el transportista no puede realizar la entrega por ausencia del destinatario, realizará un segundo intento o dejará el paquete en el punto de recogida más cercano. Si el pedido es devuelto a origen por causas imputables al comprador (dirección incorrecta, ausencia reiterada, rechazo del pedido), los gastos de reenvío correrán a cargo del comprador.
Última actualización: junio de 2026
