Condiciones Generales de Venta

Las presentes Condiciones Generales de Venta (en adelante, «CGV») regulan la adquisición de productos ofertados a través del sitio web motosvalldaura.com, cuyo titular es Ivan Arcas Contreras (en adelante, Motos Valldaura), con NIF 39445460T y domicilio en C/ Escultor Ordóñez 154, Local 2, 08016 Barcelona.

Al completar el proceso de pedido, el usuario declara haber leído, entendido y aceptado íntegramente estas condiciones.


1. Información del vendedor

Titular: Ivan Arcas Contreras (Motos Valldaura)
NIF: 39445460T
Domicilio: C/ Escultor Ordóñez 154, Local 2, 08016 Barcelona
Teléfono: 933 594 041
WhatsApp: 637 813 172
Email: info@motosvalldaura.com


2. Objeto y ámbito de aplicación

Estas CGV se aplican a la venta de:

  • Motocicletas nuevas de las marcas Honda, Kawasaki, Kymco, Macbor, Piaggio, QJ Motor, SYM y Zontes.
  • Motocicletas de ocasión revisadas y garantizadas.
  • Accesorios y equipamiento para motorista (cascos, guantes, chaquetas, pantalones, botas, recambios y otros complementos).

Motos Valldaura se reserva el derecho a modificar estas CGV en cualquier momento. Las condiciones vigentes en el momento de la realización del pedido serán las aplicables a dicha transacción.


3. Proceso de compra y formación del contrato

La presentación de productos en la web constituye una invitación a comprar, no una oferta vinculante. El contrato de compraventa se perfecciona cuando el vendedor confirma el pedido al comprador.

Una vez completado el proceso de compra, el usuario recibirá un correo electrónico de confirmación. Motos Valldaura se reserva el derecho a no aceptar un pedido por razones debidamente justificadas (falta de stock, error en el precio publicado, etc.), procediendo al reembolso íntegro si ya se hubiera realizado algún pago.


4. Precios e impuestos

Todos los precios publicados en el sitio web se expresan en euros (€) con el IVA incluido, salvo indicación en contrario.

Accesorios y equipamiento: IVA al tipo general del 21% incluido en el precio mostrado.

Motos nuevas: IVA al 21% incluido en el precio mostrado.

Motos de ocasión: La venta de vehículos de ocasión por parte de Motos Valldaura está acogida al Régimen Especial de los Bienes Usados (REBU), regulado en los artículos 135 a 139 de la Ley 37/1992 del IVA. Bajo este régimen, el IVA se aplica exclusivamente sobre el margen de beneficio del vendedor y no se desglosa de forma separada en la factura. Como consecuencia, los compradores de motos de ocasión no tienen derecho a deducir IVA soportado. El precio indicado en la ficha del producto es el precio final que abona el comprador.

Cambio de titularidad incluido: En la compraventa de motos de ocasión, los trámites de cambio de nombre ante la DGT están incluidos en el precio de venta. El comprador no deberá abonar ningún coste adicional por este concepto.

Los precios de motos no incluyen los gastos de matriculación (motos nuevas), seguros ni cualquier otro coste derivado del uso del vehículo, salvo que se indique expresamente en la ficha del producto.


5. Métodos de pago

Motos Valldaura ofrece los siguientes métodos de pago a través de su tienda online:

  • Pago mediante TPV virtual (tarjeta de crédito o débito) a través de pasarela de pago segura con protocolo SSL/TLS. Motos Valldaura no almacena datos de tarjetas en sus sistemas.
  • Transferencia bancaria. El pedido quedará reservado durante 72 horas laborables desde su confirmación. Si no se recibe justificante de pago en ese plazo, el pedido podrá ser cancelado.

Para la adquisición de motos mediante financiación, el usuario deberá contactar directamente con el concesionario para gestionar las condiciones con las entidades financieras colaboradoras.


6. Reserva de motos

6.1. Servicio de reserva online

Motos Valldaura ofrece la posibilidad de reservar cualquier moto del catálogo (nueva o de ocasión) mediante el pago de una señal online, garantizando que el vehículo no se ofrezca a otros compradores durante el periodo de reserva.

6.2. Importe y condiciones

El importe de la reserva equivale al 10% del precio de venta del vehículo, tanto para motos nuevas como para motos de ocasión. Este importe se descuenta del precio final en el momento de formalizar la compraventa.

El periodo de reserva es de 7 días naturales desde la fecha de pago de la señal. Durante este tiempo, el vehículo queda apartado exclusivamente para el comprador.

6.3. Confirmación y formalización

Tras el pago de la reserva, el equipo de Motos Valldaura contactará al comprador en un plazo máximo de 24 a 48 horas laborables para confirmar la disponibilidad y acordar los siguientes pasos: documentación, forma de pago del resto del importe y recogida o entrega.

Para formalizar la compraventa, el comprador deberá aportar DNI o NIE vigente y el permiso de conducción correspondiente a la categoría del vehículo (A1, A2, A o B según el caso).

6.4. Cancelación de la reserva

Si el comprador desiste de la compra una vez abonada la señal, el importe no será reembolsado, en aplicación del artículo 1.454 del Código Civil, dado que el servicio de bloqueo del vehículo habrá sido íntegramente disfrutado.

Si la venta no puede formalizarse por causas imputables a Motos Valldaura (indisponibilidad sobrevenida del vehículo, error en la descripción, etc.), se procederá a la devolución íntegra del importe de la reserva en el mismo método de pago utilizado, en un plazo máximo de 14 días naturales.


7. Entrega de productos

7.1. Accesorios y equipamiento

Los accesorios se envían mediante empresa de mensajería al domicilio indicado por el comprador. Las condiciones de envío, plazos y gastos se detallan en la Política de Envíos.

El comprador también puede optar por la recogida gratuita en nuestro taller de Nou Barris, Barcelona.

7.2. Motos nuevas y de ocasión

La entrega de motos se realiza preferentemente mediante recogida en el concesionario, previa cita acordada con el equipo de Motos Valldaura.

Motos Valldaura ofrece también la posibilidad de entrega a domicilio del vehículo. Las condiciones y el coste de este servicio deben acordarse directamente con el concesionario antes de formalizar el pedido. Para más información, contacte con nosotros en info@motosvalldaura.com o en el 933 594 041.

La entrega del vehículo no se efectuará hasta que el pago total haya sido recibido y verificado, y se hayan completado todos los trámites de matriculación o transferencia de titularidad pertinentes.


8. Derecho de desistimiento

8.1. Accesorios y equipamiento

Conforme al artículo 102 de la LGDCU, el comprador dispone de 14 días naturales desde la recepción del producto para ejercer su derecho de desistimiento sin necesidad de justificación. Para ello, deberá notificarlo a Motos Valldaura en info@motosvalldaura.com indicando el número de pedido.

El producto debe devolverse en su estado original, sin uso, con embalaje y etiquetas intactos. Los gastos de devolución corren a cargo del comprador. Una vez recibido y verificado, se procederá al reembolso en un plazo máximo de 14 días.

No procede el desistimiento en productos usados, sin embalaje original, personalizados o que por razones de higiene no puedan ser devueltos una vez abiertos.

8.2. Motos (nuevas y de ocasión)

El derecho de desistimiento es aplicable a compras realizadas a distancia según la LGDCU, con un plazo de 14 días desde la entrega. No obstante, una vez que el vehículo ha sido matriculado a nombre del comprador o ha sido objeto de uso, la reversión de la operación implica trámites ante la DGT y liquidación de impuestos que el comprador acepta asumir.

Quedan excluidos del desistimiento los vehículos personalizados o modificados a petición del comprador.


9. Garantías

9.1. Motos nuevas — garantía del fabricante

Las motocicletas nuevas cuentan con la garantía oficial del fabricante. Los períodos son los siguientes:

  • Honda: 6 años
  • Kawasaki: 3 años
  • Kymco: 3 años
  • Macbor: 3 años
  • Piaggio: 4 años
  • QJ Motor: 6 años
  • SYM: 5 años
  • Zontes: entre 3 y 5 años según el modelo

Adicionalmente, conforme al artículo 120 de la LGDCU (modificado por el RDL 7/2021), el comprador dispone de una garantía legal de 3 años desde la entrega del bien.

La garantía cubre defectos de fabricación o conformidad. No cubre daños por uso indebido, accidentes, modificaciones no autorizadas o falta de mantenimiento según las especificaciones del fabricante.

9.2. Motos de ocasión

Las motocicletas de ocasión vendidas por Motos Valldaura cuentan con una garantía de 1 año desde la entrega, conforme a lo establecido en el artículo 120 de la LGDCU, que permite acordar un período mínimo de 1 año para bienes de segunda mano.

Para hacer efectiva la garantía, el comprador deberá contactar con Motos Valldaura en info@motosvalldaura.com aportando la factura de compra y una descripción del defecto observado.

9.3. Accesorios y equipamiento

Los accesorios cuentan con una garantía legal de 3 años desde la entrega, conforme a la LGDCU. Para gestionar una incidencia, contacte en info@motosvalldaura.com indicando el número de pedido y adjuntando fotografías del defecto.


10. Devoluciones y cambios de accesorios

Se aceptan devoluciones en los siguientes supuestos: producto defectuoso o dañado en el transporte, producto incorrecto o que no se corresponde con la descripción publicada. En estos casos, Motos Valldaura asumirá los gastos de recogida. El comprador deberá notificarlo en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción, enviando fotografías a info@motosvalldaura.com.

Para más información, consulte nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.


11. Protección de datos

Los datos personales facilitados serán tratados por Motos Valldaura conforme al RGPD (UE) 2016/679 y la LOPDGDD 3/2018. Para más información, consulte nuestra Política de Privacidad.


12. Legislación aplicable y jurisdicción

Estas CGV se rigen por la legislación española vigente, en particular la LGDCU (RDL 1/2007, modificado por el RDL 7/2021), la Ley 7/1998 de Condiciones Generales de la Contratación y la Ley 34/2002 (LSSI-CE).

Para la resolución de conflictos, las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor, conforme a la normativa de protección de consumidores. Existe también la plataforma europea de resolución de litigios en línea: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Última actualización: junio de 2026